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每一個堅持創(chuàng)新、力爭突破的企業(yè)經(jīng)歷總能激勵著今天和未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

亞洲商業(yè)創(chuàng)意內(nèi)容平臺Business Innovator 邀請榮獲《年度創(chuàng)新商業(yè)方案大獎》的公司的總裁和高層管理人員進行深度采訪，以具有創(chuàng)新理念和營商專長的分享，鼓勵各界品牌保持突破求新的精神，用創(chuàng)意推動行業(yè)發(fā)展，為市場締造嶄新經(jīng)濟動力。

Lamex 美時很榮幸獲得年度最佳辦公空間解決方案獎并受邀接受專訪，也希望通過我們的銷售副總裁鄭新華Sam Cheng和全球產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)方偉平Marc Fong 為大家?guī)韽姆?wù)產(chǎn)品、客戶需求到企業(yè)社會責任等不同角度的營商對策，了解我們在創(chuàng)造背后的服務(wù)堅持，從他們面對的挑戰(zhàn)中吸取見解。

Lamex 美時銷售副總裁 鄭新華Sam Cheng

匠心品牌——提供“一條龍”省心服務(wù) 

Lamex 美時成立于1977年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、選料、生產(chǎn)、測試、培訓(xùn)、安裝、辦公空間設(shè)計規(guī)劃以及售后維護為一體的辦公家具企業(yè)。作為大中華區(qū)及亞洲其他地區(qū)辦公家具市場的開拓者，我們提供綜合辦公家具解決方案，以全球化的能力實現(xiàn)本土化支持與服務(wù)。

Lamex 美時全球產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān) 方偉平 Marc Fong

專屬定制——拒絕“套娃”式的方案 

我們相信沒有一個可以滿足所有客戶的辦公空間解決方案。每一個客戶都擁有獨特的文化，不同客戶在委托需求、架構(gòu)規(guī)劃、團隊功能和個人要求都有所不同，因此我們非常努力地了解客戶的不同需求，以不同產(chǎn)品選擇搭配獨特場景需求，滿足客戶各類工作需求和空間規(guī)劃，為客戶量身定制辦公空間解決方案。

Q = Business Innovator亞洲商業(yè)創(chuàng)意內(nèi)容平臺

S  = 鄭新華 Sam Cheng

M = 方偉平 Marc Fong

Q：公司最近發(fā)布的產(chǎn)品是？

M：我們有一個“Playces”產(chǎn)品系列，設(shè)計理念是“Work, Play & Rest”，既可以滿足個人的專注辦公需求，也可以滿足多人的協(xié)作辦公需求。將“Play”和“Rest”融入“Work”，打造快樂積極的辦公空間，讓員工以健康輕松的態(tài)度面對工作問題和人際關(guān)系，有效提升績效表現(xiàn)和凝聚力。

Q：如何與客戶共同創(chuàng)造創(chuàng)新的解決方案？

M：辦公家具行業(yè)主要的銷售模式是Business to Business （B2B）。在挑戰(zhàn)不斷的環(huán)境下，不少公司也在嘗試B to C 或者to E 等不同銷售模式，以及運用社交媒體等不同方式。我們認為“Co-creation 共創(chuàng)”是B2B銷售模式的驅(qū)動力，目前我們與眾多國際知名企業(yè)進行共創(chuàng)，如阿里巴巴、惠普 HP、Meta、Okta等，現(xiàn)在科技企業(yè)占比最大，相信未來將會有更多不同行業(yè)參與到共同創(chuàng)造模式。

Q：公司的服務(wù)范疇是？

S：我們與其他企業(yè)的最大區(qū)別在于我們擁有本地的專業(yè)原創(chuàng)設(shè)計團隊，可以滿足不同市場的特別需求，針對客戶需求進行適度的調(diào)節(jié)和改變?，F(xiàn)在的市場發(fā)展非常有趣，工作空間和需求不斷改變，新概念不斷涌現(xiàn)。近期我們服務(wù)了一家大家都很熟悉的客戶——阿里巴巴，他們的概念和需求非常新穎，在合作的過程我們跟他們互動共創(chuàng)，我們的設(shè)計團隊與他們團隊實地交流了解，為他們定制出創(chuàng)新而且專屬的共創(chuàng)產(chǎn)品。

Q：未來如何在行業(yè)保持領(lǐng)先地位？

S：現(xiàn)在的空間和技術(shù)應(yīng)用變化日新月異。對此我最大的感受是從兩年前開始受新冠疫情的影響，對我們在空間應(yīng)用的概念上產(chǎn)生很大的轉(zhuǎn)變。不同方向的變化對我們都是一個挑戰(zhàn)，但我相信不會是一個難題。我尤其注意以下兩點，首先需要與市場保持緊密接觸，其次必須有賴于我們的專業(yè)設(shè)計團隊，不斷提出創(chuàng)新理念、推出原創(chuàng)新品，以便迎合空間運用的改變和工作團隊年輕化等變化。如何適應(yīng)年輕一代對于辦公環(huán)境應(yīng)用的習(xí)慣對于企業(yè)也是一個挑戰(zhàn)

Q：公司未來的發(fā)展方向？

S：主要分為兩大方向。第一是不斷創(chuàng)新，第二是持續(xù)減排。我們一直堅持踐行可持續(xù)發(fā)展，通過實施不同舉措朝著零排放目標發(fā)展進步。我們在中國香港一直處于領(lǐng)先的地位，我也希望繼續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)的地位，同時我們也會針對中國其他地區(qū)眾多的發(fā)展機遇，不斷尋找新的合作伙伴和發(fā)展商機，繼續(xù)拓寬這個發(fā)展方向。

企業(yè)的商業(yè)地位由每一位客戶通過服務(wù)體驗和質(zhì)量進行評估，也由社會各界通過企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平進行評判。因此，Lamex 美時堅持以創(chuàng)應(yīng)變、以小見大、以人為本，與社會各界具有創(chuàng)新理念的品牌攜手共勉，互勵前行！