拒絕兩耳不聞窗外事,1分鐘帶你吃透互聯(lián)網(wǎng)下的辦公家具
隨著電商的迅猛發(fā)展,o2o的概念迅速席卷各行各業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起,拉近人與人、人與物、物與物之間的距離。
營(yíng)銷再不必拘泥于空間、時(shí)間的距離,極大地提高了效率。
注重交互體驗(yàn)
隨著各大城市的CBD核心商業(yè)區(qū)的規(guī)劃落地,各種公司如雨后春筍地進(jìn)駐入內(nèi),他們比較明顯地表現(xiàn)為對(duì)辦公家具有著剛性需求,追求效率,注重消費(fèi)體驗(yàn)。
與原傳統(tǒng)辦公家具品牌領(lǐng)域的營(yíng)銷存在交互體驗(yàn)差、售后服務(wù)跟不上的行業(yè)痛點(diǎn)相比,互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為:
1、銷售更趨人性化,最大程度地迎合消費(fèi)者的需求,定制成為辦公家具行業(yè)的基本必要競(jìng)爭(zhēng)力;
2、完善售后服務(wù)的線上管理。以技術(shù)支撐線上售后的管理,逐漸代替以往的電話售后。
銷售新模式
以媒體、社交平臺(tái)、新科技等作為運(yùn)營(yíng)推廣的手段,拓寬了舊模式的銷售途徑,線上線下相相結(jié)合。
1、線上以各種媒體、社交資訊網(wǎng)站為平臺(tái),進(jìn)行廣告推廣;
2、線下通過(guò)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商賣場(chǎng)、展會(huì)等平臺(tái),加上新技術(shù)如VR技術(shù)的支持,能讓客戶迅速仿真體驗(yàn),更快地找到滿足其需求的產(chǎn)品,極大的提高營(yíng)銷效率。
聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈
與舊模式的單一銷售方式不一樣,互聯(lián)網(wǎng)模式下的辦公家具銷售它們具有生產(chǎn)——空間規(guī)劃——定制家具——物流四位一體的聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈。
消費(fèi)者可以從中享受一站式服務(wù)。這種運(yùn)營(yíng)方式能給消費(fèi)者一個(gè)比較好的消費(fèi)體驗(yàn);
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),整合了相關(guān)的人才、行業(yè)資源,促進(jìn)市場(chǎng)的全面發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的運(yùn)營(yíng)與推廣,歸根結(jié)底還是一種銷售與包裝的手段。注重交互體驗(yàn)、形成新的銷售模式和聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈,其最終的目的還是吸引消費(fèi)者和創(chuàng)造利潤(rùn)。
因此對(duì)于長(zhǎng)期依賴傳統(tǒng)銷售模式的辦公家具的企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變的不僅是銷售的模式;
更重要的是形成新的銷售思維,完全照搬成功案例的方法不一定完全適合自己。